لماذا لعنة المعرفة تمنعك من التعلم في مجال البرمجة؟

لعنة المعرفة تحدث يومياً في المدارس وفي الجامعات بين المعلمين والطلاب.

وهي السبب الذي يمنعك من تعلم المفاهيم المعقدة في مجالنا هندسة البرمجيات.

ما هي لعنة المعرفة؟

في 1990 نالت إليزابيث نيوتن درجة الدكتوراه في علم النفس من جامعة ستانفورد عبر دراسة لعبة بسيطة كلفت فيها مجموعة من الأشخاص بتأدية دور من اثنين: المسجلون والمستمعون. تلقى المسجلون قائمة من 25 أغنية معروفة، مثل "سنة حلوة يا جميل" و"الراية المتلألئة كالنجوم". طُلب من كل مسجل اختيار أغنية وعزف اللحن على المستمع (عبر القرع على الطاولة). قضت وظيفة المستمع بأن يحزر الأغنية، على أساس اللحن الذي يجري عزفه.

إن مهمة المستمع هنا بالغة الصعوبة. ففي خلال التجربة جرى تمرير 120 أغنية وحزر المستمعون 2.5 في المئة من الأغاني فقط أي 3 من أصل 120.

ما جعل النتيجة تستحق الدراسة في علم النفس أنه قبل أن يحزر المستمعون اسم الأغنية، طلبت إليزابيث نيوتن من المسجلين أن يتوقعوا النسبة المئوية التي قد يحزر على أساسها المستمعون الأغنية بشكل صحيح. وكانت الاحتمالات تشير إلى 50 في المئة.

تمكن المسجلون من تمرير رسالتهم مرة من أصل أربعين، لكنهم اعتقدوا أنهم فعلوا ذلك مرة من أصل اثنين. لماذا؟

عندما يعزف المسجل، فهو يسمع الأغنية في رأسه. تستطيع أن تجرب هذا بنفسك. اعزف أي أغنية على الطاولة. من المستحيل تجنب سماع اللحن في رأسك. في الوقت نفسه، لا يمكن للمستمعين أن يسمعوا هذا اللحن؛ إذ كل ما يمكنهم سماعه هو مجموعة من المقاطع المتقطعة؛ ما يشبه شفرة مورس.

في هذه التجربة، يندهش المسجلون من الصعوبة التي يواجهها المستمعون في التعرف إلى اللحن. أليست الأغنية واضحة؟ إن تعبير المسجلين عندما يحزر المستمعون أغنية "سنة حلوة يا جميل" أو "الراية المتلألئة كالنجوم"، لا مثيل له: كيف أمكن أن تكون بهذا الغباء؟

من الصعب أن نكون مسجلين. والمشكلة هي أن المسجلين قد أُعطوا المعرفة (عنوان الأغنية) التي تجعل من المستحيل بالنسبة لهم تخيل كيف يبدو الأمر لمن يفتقد هذه المعرفة. وعندما يسجلون، لا يمكنهم أن يتصوروا ما يكون الأمر عليه بالنسبة إلى المستمعين عندما يستمعون إلى مقاطع معزولة بدلاً من أغنية. إنها لعنة المعرفة.

ما إن نعرف شيئاً ما، حتى نجد أنه من الصعب تصور ما قد تكون عليه الحال إن كنا لا نعرفه.

ويصبح من الصعب علينا تبادل معرفتنا مع الآخرين، لأنه لا يمكننا إعادة تكوين الحالة العقلية لمستمعينا بشكل فوري.

تعاد تجربة المسجل والمستمع يومياً حول العالم. المسجلون والمستمعون هم مديرون تنفيذيون وموظفو خطوط أمامية، ومعلمون وطلاب، وسياسيون وناخبون، ومسوقون وزبائن، وكتاب وقراء. هذه المجموعات كافة تعتمد على التواصل المستمر، لكنها تعاني شأنها في ذلك شأن المسجلين والمستمعين من خلل كبير في المعلومات.

العقل البشري يكتسب المعرفة بالاحتكاك بالواقع

على سبيل المثال، في الفيزياء من السهل أن تستوعب السرعة، الجاذبية، الكتلة. لأنك ببساطة تستطيع أن تتخيل هذه الأمور. بينما تجد مفاهيم أصعب مثل المجال، الطاقة، الشغل. لأنك لا تستطيع تخيلها، هي مجرد مفهوم وفكرة ولا تستطيع أن تشعر بها في حواسك الخمس.

للأسف في الجامعات لعنة المعرفة منتشرة. على سبيل المثال أحياناً دكتور مادة نظم التشغيل يشرح مفهوماً مجرداً بمفهوم مجرد آخر:

نظام التشغيل هو البرنامج الأساسي الذي يدير الموارد المادية (Hardware) والموارد البرمجية (Software) ويوفر بيئة لتشغيل التطبيقات وواجهة للمستخدم.

هذا مثال على لعنة المعرفة.

التعريف:

• يحتوي على مصطلحات مجردة فوق مصطلحات مجردة مثل "إدارة الموارد"، "البيئة"، و"الطبقة البرمجية" لا تبني أي صورة ذهنية في عقل المبتدئ.
• لا يجيب على سؤال لماذا وجوده ضروري؟ لا يوضح للمبتدئ ما الذي سيحدث لو كتبنا برنامجاً وبدأنا تشغيله مباشرة على الكمبيوتر بدون نظام تشغيل.

مجرد سلايدات وكلام، أستطيع أن أجزم أن المبتدئ الذي ليس لديه خلفية عن أنظمة التشغيل خارج الجامعة لن يفهم ما الذي يقوله الدكتور.

وفي الدورات على يوتيوب لعنة المعرفة تنتشر. والبعض يحاول أن يشرح المفهوم المعقد بتشبيهه في الواقع بأمثلة، على سبيل المثال: تشبيه التطبيقات بالطباخين والهاردوير بأدوات المطبخ ونظام التشغيل بمدير المطبخ

كل هذه التشبيهات تعطيك إحساساً زائفاً بالفهم.

كثير من الناس يمدحون مقاطعي وأنها تعلمهم أكثر من دكاترة الجامعة. لماذا؟ لأنني ببساطة أتجنب لعنة المعرفة. أخاطب عقولهم مباشرة. أخاطب الطريقة التي يتعلمون بها. لا أشرح المفاهيم المجردة بمفاهيم مجردة أخرى ولا أعطي تشبيهات غريبة.

أبسط المفاهيم المعقدة وأربطها مع أشياء يعرفونها مسبقاً.

كثير من الناس لا يفهمون التعاريف ويعتقدون أنهم الوحيدون الذين لا يفهمونها ولا يسعون إلى فهمها وتفكيكها.

مرة تحدثت مع شخص وقال لي تخصصي أمن سيبراني.

قلت له: "اشرح لي تخصصك."

قال: "أمن سيبراني نكشف الثغرات ونحمي المواقع من الهجمات."

قلت له:

"ما هي الثغرات وكيف تحدث؟ ما هي الهجمات بالضبط؟"

"تحدث معي بلغة المتخصصين بدون شرح التخصص بكلمات مطاطية."

لم يجاوب.

ليس عيباً أن الشخص لا يعرف تخصصه وليس متعمقاً فيه في البداية، ولكن الإشكالية إذا اكتفت الناس بهذه التعاريف،

بل يجب أن تحتك بمجالك وتتعلم المفاهيم من الاحتكاك في المجال نفسه والتجربة والخطأ.

لهذا السبب غايتي هي أن أبسط المفاهيم المعقدة وتحرير الشرح من لعنة المعرفة ليكون الفهم الحقيقي متاحاً ومبسطاً لكل مبرمج عربي.